Латвийское правительство выделяет 10 миллионов евро на модернизацию системы выдачи удостоверений личности и других документов. Эта инициатива направлена на улучшение обслуживания граждан, увеличение доступности услуг и повышение безопасности процесса.

Основная цель проекта — разработать новую информационную систему для документооборота, а также внедрить частично автоматизированные решения для упрощения оформления документов. Проект, поддержанный Европейским Региональным фондом, призван повысить эффективность работы Управления гражданства и миграции (PMLP), улучшив доступность услуг для различных групп населения, в том числе в кризисных ситуациях.

Система которой в Латвии пользуются уже более 10 лет, устарела. Она не всегда справляется с большими нагрузками, что приводит к задержкам в процессе оформления документов. Новая система обеспечит более высокую скорость работы, а также повысит безопасность и надежность всех операций.

Помимо этого, будут разработаны новые электронные услуги, которые позволят гражданам самостоятельно подавать заявки на оформление документов, оплачивать государственные сборы и записываться на прием через интернет. Это снизит время ожидания и упростит процесс получения документов.

Планируется, что проект будет завершен к концу 2029 года. Европейский Региональный фонд выделяет на его реализацию 8,5 миллионов евро, а из государственного бюджета на эти цели будет выделено 1,5 миллиона евро.