В Риге разгорелся скандал вокруг парковки на Центральном рынке. Водитель Янис возмутился: за полчаса стоянки ему пришлось заплатить 5 евро вместо 2.

По правилам, с 8 до 17 часов действует тариф 2 евро в час, с 17 до 8 утра — 3 евро за всю ночь. Но если автомобиль попадает в момент смены зон, оплата складывается из обеих ставок.

«Я заехал в 16:50, выехал в 17:20. Полчаса — и сервис Mobilly списал 5 евро!» — рассказал Янис.

Он обратился в поддержку Mobilly, где услышал: всё рассчитано правильно, потому что машина находилась сразу в двух временных зонах.

«Речь не об этих евро, а о нечестной практике, нечестном отношении к клиенту», — подчеркнул Янис.

Компания SIA Rīgas nami, владелец парковки, признала, что жалобы уже поступали. Представитель Даце Прейса заявила: ценовую политику пересмотрят, так как в районе ведутся работы по улучшению стоянок.

Тем не менее Центр защиты прав потребителей указал: в правилах должна быть ясность, чтобы клиенты не переплачивали. «Нужно применять один режим оплаты, а не два», — отметила представитель ЦЗПП Санита Гертмане.

ЦЗПП рекомендует сначала жаловаться владельцу парковки, а затем обращаться в центр, если ответ не удовлетворяет.