Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман признал, что переписка пользователей с ChatGPT, включая наиболее личные и психологически чувствительные темы, не защищена законами о конфиденциальности и может быть раскрыта по требованию суда. Это заявление прозвучало на фоне роста числа людей, использующих чат-бота как инструмент для саморазмышления, поддержки и даже в качестве заменителя психотерапии.

Альтман отметил: «Если вы общаетесь с ChatGPT про свои наиболее приватные дела, а потом возникнет судебный иск, нас могут обязать это предоставить, и я считаю, что это очень неправильно». Он выразил мнение, что подобные разговоры должны быть защищены на уровне консультаций с врачами или адвокатами.

Тем не менее, согласно действующей политике OpenAI, компания вправе хранить переписки до 30 дней, если пользователь их удаляет, — либо дольше, если того требуют юридические или вопросы безопасности. Также сотрудники OpenAI могут читать отдельные фрагменты переписок в рамках внутреннего мониторинга — в том числе для дообучения модели и выявления злоупотреблений.

Особенно остро вопрос конфиденциальности встал после иска газеты The New York Times к OpenAI. В начале июня суд в рамках обеспечительной меры обязал компанию прекратить автоматическое удаление переписок пользователей, чтобы они могли быть использованы в качестве доказательств. Газета утверждает, что OpenAI нарушила авторские права, используя защищённые статьи при обучении модели.

Таким образом, пользователи, которые считают разговор с ChatGPT личным и безопасным, могут оказаться в уязвимом положении: их записи, пусть даже с вымышленными именами, могут быть предъявлены в суде не только по интеллектуальным искам, но и в случае других расследований.

Пока в законодательстве США нет чётких правил по защите общения с ИИ. Альтман призвал к созданию новых стандартов конфиденциальности для диалогов между человеком и цифровыми системами, особенно когда речь идёт о темах, которые раньше обсуждали только с врачом, юристом или священником.