Теперь нужно купить билет, отметить его в валидаторе, показать кондуктору и при необходимости контролёру.

«Удобство пассажиров превыше всего! Сейчас нужно делать четыре действия, и это неправильно», — заявил председатель комиссии Сейма по публичным расходам Гатис Лиепиньш.

По словам депутата, проблема в нехватке информации. Люди не понимают, зачем дублировать действия, а валидаторы нередко не работают.

В Pasažieru vilciens объясняют: регистрация нужна для учёта поездок льготников. Например, жители Юрмалы ездят бесплатно за счёт самоуправления, и каждая поездка должна фиксироваться.

«Если поездки не регистрируются, можно изъять десятки билетов, и платить будет государство», — пояснил Лиепиньш.

На комиссии признали: коммуникация с пассажирами провалена. Решено ввести регистрацию через мобильное приложение, с возможностью использовать QR-код, как в Rīgas Satiksme. Также рассматривается внедрение оплаты банковской картой.

Контролёры будут по-прежнему штрафовать не за незарегистрированный билет, а только за проезд без билета.