Центр защиты прав потребителей (PTAC) продолжает проверку компании Ride Mobility, временно приостановившей предоставление услуг электровелосипедов. Причина — сомнения в эффективности внедрённой системы проверки возраста пользователей.

По данным PTAC, оператору может быть разрешено возобновить работу только после предоставления доказательств, что система идентификации действительно позволяет исключить доступ несовершеннолетних.

«Услуга без надёжной верификации возраста считается небезопасной», — отметили в Центре защиты прав потребителей.

В понедельник, 20 октября, Ride направила в PTAC официальное письмо с описанием внедрённых инструментов проверки возраста. Однако предоставленных данных оказалось недостаточно, и центр запросил дополнительную информацию.

До четверга, 23 октября, компания обязана подтвердить, что механизм проверки личности реально функционирует. В противном случае PTAC применит санкции — максимальный штраф может составить 10 000 евро.

Как сообщалось ранее, 20 октября Центр защиты прав потребителей принял решение приостановить деятельность Ride, поскольку в её приложении не было выявлено эффективных механизмов, препятствующих использованию сервиса несовершеннолетними.

В свою очередь, генеральный директор компании Эдгарс Якобсонс заявил агентству LETA, что Ride не видит оснований для остановки работы, так как внедрила систему проверки возраста в согласовании с PTAC.

«Мы рассматриваем это решение как атаку на компанию и ущерб её репутации, который может повлечь юридические и финансовые последствия», — отметил Якобсонс.

Он также сообщил, что компания рассматривает возможность подачи иска, утверждая, что все рекомендации центра были выполнены.

Напомним, с 20 октября Ride внедрила усовершенствованную систему проверки возраста пользователей, но подтвердить её надёжность предстоит официально.