В Латвии растёт число случаев телефонного мошенничества, однако действующее законодательство не позволяет мобильным операторам полноценно защищать пользователей от фишинговых SMS и звонков. Об этом заявляет Германис Эриньш, руководитель процессов внутренней безопасности компании «Bite Latvija».

В Литве с 2024 года действует регламент, который даёт операторам право автоматически проверять содержание SMS на наличие подозрительных ссылок и предупреждать пользователей о рисках ещё до того, как вредоносность ссылки будет подтверждена. В случае выявления угрозы сообщения блокируются, а сведения передаются в Национальный центр кибербезопасности. Также операторы могут блокировать звонки с номеров, не получивших разрешение регулятора, и звонки, осуществляемые вне зоны роуминга.

В Латвии мобильные операторы имеют право блокировать только уже внесённые в «чёрный список» номера и ссылки, но не могут анализировать новые потенциально опасные сообщения и предупреждать абонентов. По словам Эриньша, это создаёт значительные риски для пользователей.

В 2025 году оператор «Bite Latvija» заблокировал свыше 1,4 миллиона мошеннических звонков, а их сервис «Антивирус Плюс» предотвратил более 12 миллионов угроз. Несмотря на это, операторы требуют от государства расширения полномочий и совершенствования законодательства, чтобы иметь возможность более активно и оперативно защищать абонентов.

Компания уже обращалась с предложениями к Министерству транспорта и Комиссии по регулированию общественных услуг, но изменения тормозят вопросы интерпретации защиты данных и недостаточная гибкость нормативов.

Эксперты подчеркивают, что с развитием технологий необходим чёткий и юридически обоснованный регламент, позволяющий операторам действовать проактивно — не ждать, когда ущерб уже нанесён.