Более 10 тысяч гостиниц и 30 национальных ассоциаций отельеров в странах ЕС, включая Латвию, планируют коллективный иск к платформе Booking.com, обвиняя её в навязывании убыточных условий и искажении рынка.

Директор рижского отеля Relais le Chevalier Юлия Жагунова заявила, что 70% бронирований поступает через платформу, но комиссии и запрет на более низкие цены на собственных сайтах делают сотрудничество невыгодным. Эти ограничения действовали почти 20 лет и были признаны Судом ЕС незаконными в 2023 году. Теперь отели требуют компенсацию убытков и указывают, что после комиссий из 100 евро остаётся лишь около 75.

В Booking.com заявляют, что не получали официального уведомления об иске, и приводят данные опроса, по которым 74% отельеров считают работу с платформой прибыльной. Решение о присоединении к иску в Латвии гостиницы принимают самостоятельно, срок — до 29 августа. Юристы прогнозируют, что это может стать крупнейшим процессом в истории европейской гостиничной отрасли.