Два десятилетия в Латвии продолжаются споры о несправедливых начислениях за так называемую «лишнюю воду» в многоквартирных домах. Центр защиты прав потребителей (PTAC) напомнил жильцам, как действовать, если пришёл слишком большой перерасчёт.

Согласно правилам Кабинета министров № 1013, при разнице между общедомовым и квартирными счётчиками управляющий обязан провести перерасчёт. Разницу делят между всеми жильцами — по количеству квартир, проживающих, потреблённой воде или по долям собственности. Какой вариант применять, решает общее собрание владельцев квартир.

«Порядок расчётов обязателен для всех, пока общее собрание не утвердит иной способ оплаты», — напоминает PTAC.

Однако закон предусматривает исключения. Если владелец:

не сдаёт показания три месяца подряд,
не установил или не поверил счётчик,
не допустил проверяющего,
— то «лишняя» вода распределяется только между нарушителями.

Теперь управляющие не имеют права списывать всю коррекцию на одну квартиру. Если жильцов несколько, применяется формула:
V = N × B, где N — число жителей, B — норма расхода (в Риге примерно 6 м³ на человека).

«Если потери воды три месяца превышают 20%, жильцы вправе требовать от управляющего обследования и устранения причин», — говорится в правилах.

Управляющий обязан за два месяца найти источник утечек и письменно сообщить о принятых мерах. Если же он бездействует, собственники могут обратиться в PTAC или самоуправление.

В ближайшее время правительство планирует ввести дистанционное считывание показаний и отменить ручную поверку счётчиков — чтобы исключить человеческий фактор и новые споры о «лишней» воде.