Жителей Латвии просят вносить или обновлять данные контактного лица на портале e-veselība, чтобы в случае чрезвычайной ситуации врачи могли быстро связаться с близкими. Поводом стали сообщения о трудностях при установлении контакта с родственниками пациентов, доставленных в больницы в экстренном порядке.

Сейчас контактные лица указаны у 191 667 жителей (263 125 контактов). Половина пользователей не заполняет эти данные, 31% вносят родственников, 17% — супруга или супругу. Проверить и обновить сведения можно в разделе «Персональные данные» портала, а для тех, кто не пользуется интернетом, — через семейного врача или другого медработника.

Кроме того, система позволяет делегировать права доступа к медицинским данным (рецептам, больничным, результатам анализов) другому человеку. Сделать это можно онлайн в разделе «Tiesību deleģējums» или офлайн — через центры обслуживания Национальной службы здравоохранения или по почте с нотариальной доверенностью. При этом в экстренной ситуации врачи будут звонить только контактному лицу, указанному в профиле пациента, а не делегированному пользователю.